“中國臺灣失能老人失智的老年人大約有七成定居在小區(qū)，大家會去家居服務(wù)生上門服務(wù)出示服務(wù)項目。虹口區(qū)運用信息科技進行‘聰慧照料’，它是必須大家努力學(xué)習(xí)的。”臺北中實區(qū)中實老年人服務(wù)站副總干事郭淑莉說。

12日中午，一場“云端”會話在上海虹口區(qū)和臺北中實區(qū)中間進行。依靠視頻連線，海峽兩岸小區(qū)管理人員們緊緊圍繞社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)等話題討論共享分別作法，效仿相互工作經(jīng)驗。

坐落于虹口區(qū)東南部的天目西小區(qū)戶籍人口逾2.9數(shù)萬人，在其中60歲之上的老年人口占有率超出四成。天目南街社區(qū)服務(wù)中心負責(zé)人董啟蒙教育詳細介紹說，三年前小區(qū)剛開始搭建“添睦寶”社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)管理體系，產(chǎn)生了智能化管理方法社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供求連接的服務(wù)平臺和綜合配制養(yǎng)老服務(wù)資源與服務(wù)項目的實體線服務(wù)平臺。包含照料服務(wù)項目、助餐服務(wù)項目、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、網(wǎng)站服務(wù)項目及文化基層民主的為老服務(wù)項目地形圖，則便捷老年人“按圖索驥”得到 多樣化的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。

天目西小區(qū)的共享，造成了視頻另一端主題活動參加者的濃厚興趣。來源于中實區(qū)好幾個小區(qū)的里長們反響強烈，內(nèi)地小區(qū)探尋將新科技與個性化服務(wù)緊密結(jié)合，對提高年長者照料水準(zhǔn)有非常大幫助，對她們也很有啟迪。

虹口區(qū)與中實區(qū)進行農(nóng)村基層溝通交流和青年人溝通交流現(xiàn)有十多年，產(chǎn)生了優(yōu)良的互動交流體制。2019年1月，中實區(qū)多名里長曾來訪虹口區(qū)，并在天目西小區(qū)感受當(dāng)“一日居委會主任”。健全的小區(qū)公共服務(wù)設(shè)施及其全面細膩的社區(qū)便民服務(wù)管理體系，給里長們留有了深刻的印象，也讓她們與本地的小區(qū)管理人員們結(jié)上了濃厚情義。

受肺炎疫情危害，兩區(qū)中間傳統(tǒng)式的線下推廣溝通交流“搬”來到網(wǎng)上，但小區(qū)管理人員們的互動交流仍舊十分熟絡(luò)。社區(qū)居委會黨員干部和里長們也承諾，待疫情過后再一次互相訪問，“零距離”討論社區(qū)治理。