“您好小治，給大家唱首歌吧!”

“好的，把最動(dòng)聽(tīng)的歌聲送給你!”

近期，閔行馬橋鎮(zhèn)養(yǎng)老院來(lái)啦“新朋友”，有的會(huì)歌唱、有的能送藥上門、有的能清掃……他們各有千秋，業(yè)務(wù)水平強(qiáng)，為老大家的日常生活引入了“聰慧”原素。這種忙里忙外各盡其責(zé)的“小伙伴們兒”實(shí)際上是以上海市馬橋人工智能技術(shù)自主創(chuàng)新試點(diǎn)區(qū)骨干企業(yè)達(dá)闥智能機(jī)器人引進(jìn)的云空間服務(wù)機(jī)器人。

為什么養(yǎng)老院要引進(jìn)智能機(jī)器人豐富社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)?

這也要從突發(fā)性新冠肺炎肺炎疫情談起。為了更好地搞好疫情防控工作中，上年有一段時(shí)間，養(yǎng)老院推行了密閉式防護(hù)管理方法，這期內(nèi)，親屬看望老年人，只有停步正門口。之前，親屬們給老年人送衣服、食材、藥物等物件，能夠立即拿上樓梯，但在防護(hù)期內(nèi)，這種工作中就只有交給醫(yī)護(hù)人員幫窮。除開(kāi)常態(tài)的清掃、陪護(hù)老人生活起居，醫(yī)護(hù)人員也要當(dāng)做“快遞小哥”，貫徹落實(shí)溫度測(cè)量、消毒殺菌等各類疫防規(guī)定，一時(shí)間勞動(dòng)量大幅度擴(kuò)大，繁忙、疲倦、工作壓力接踵而至。

“養(yǎng)老院里設(shè)立核準(zhǔn)醫(yī)院病床550張，接診的住養(yǎng)老服務(wù)人有畏智的、失能老人的、既失智又失能老人的，她們歸屬于易感柒重點(diǎn)對(duì)象。在日常看護(hù)、日常生活照料、環(huán)境衛(wèi)生及安全工作等層面遭遇很大工作壓力，肺炎疫情期內(nèi)的留院工作人員，全是過(guò)載工作中，十分艱辛。”養(yǎng)老院校長(zhǎng)陸春燕講到。

為了更好地能夠更好地服務(wù)項(xiàng)目老年人，緩解醫(yī)護(hù)人員的壓力，馬橋養(yǎng)老院引進(jìn)了智能化配送機(jī)器人、人型智能機(jī)器人、消毒機(jī)器人、清掃機(jī)器人及其面部識(shí)別溫度測(cè)量門禁系統(tǒng)等自主創(chuàng)新商品，分?jǐn)傖t(yī)藥配送、工作人員進(jìn)出管理方法、室內(nèi)消毒、晚間安全性巡查等層面工作中，提升養(yǎng)老院的智能化系統(tǒng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水準(zhǔn)。

“智能機(jī)器人男團(tuán)”拿聰明才智講話

“智能機(jī)器人男團(tuán)”進(jìn)駐后，養(yǎng)老院里從訪問(wèn)者查看到空閑醫(yī)院病床統(tǒng)計(jì)分析，從老年人活動(dòng)場(chǎng)所紫外線殺菌到各樓環(huán)境衛(wèi)生清理，從工作人員進(jìn)出監(jiān)管到訪問(wèn)者溫度測(cè)量……大伙兒刻骨銘心感受到養(yǎng)老院擁有AI扶持，出示的服務(wù)項(xiàng)目更便捷、更舒服、更見(jiàn)解獨(dú)到了。

1、智能化配送機(jī)器人：養(yǎng)老院的醫(yī)務(wù)所每日會(huì)為2-10層的老年人派送藥物3次，每一次送中藥要用時(shí)1小時(shí)，配送機(jī)器人的運(yùn)用，可與梯控、門禁系統(tǒng)完成關(guān)系，取代醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展跨樓房間的醫(yī)藥配送，緩解醫(yī)務(wù)人員工作強(qiáng)度，智能化交貨提示作用也是安全性又方便快捷。不僅這般，它的兩層大空間貯藏室內(nèi)空間，還能一次進(jìn)行較多物資供應(yīng)派送。

2、人型智能機(jī)器人：“小治來(lái)啦，大家的服務(wù)廳比之前繁華多了。”招待服務(wù)廳里的智能機(jī)器人“小治”平日里除開(kāi)迎賓禮儀招待，為到訪工作人員出示資詢?cè)掝}討論服務(wù)項(xiàng)目，還能與老年人閑談，為老大家歌唱、消遣逗笑!“小治”胸口的訂制頁(yè)面，存儲(chǔ)了很多院子主題活動(dòng)信息內(nèi)容和相片，老大家只需手指頭劃一劃，就可以隨時(shí)隨地讀取回望。

3、消毒機(jī)器人：具有功率大的空氣過(guò)濾消毒殺菌作用，紫外線殺菌燈內(nèi)嵌掩藏，消毒殺菌全過(guò)程中可人機(jī)對(duì)戰(zhàn)并存，對(duì)身體沒(méi)害。消毒機(jī)器人還配用智能化通信設(shè)備，可遠(yuǎn)程控制打開(kāi)視頻聊天，一機(jī)要用。

4、清掃機(jī)器人：養(yǎng)老院每一個(gè)樓房都必須配置一名保潔服務(wù)工作人員，要不定時(shí)執(zhí)行在樓梯道內(nèi)巡查清掃，勞動(dòng)量很大。清掃機(jī)器人具有掃塵、除塵、推塵作用，可以出示智能化系統(tǒng)地板清洗服務(wù)項(xiàng)目，完成樓房?jī)?nèi)日常基礎(chǔ)保潔服務(wù)工作，緩解工作員工作強(qiáng)度，減少人力資源耗費(fèi)。

5、面部識(shí)別溫度測(cè)量門禁系統(tǒng)：“外邊風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)418老太太回到屋子”，當(dāng)老年人進(jìn)到鑒別地區(qū)時(shí)系統(tǒng)軟件提示道。養(yǎng)老院在大門口處設(shè)定了人臉門禁，根據(jù)面部識(shí)別作用，操縱工作人員出入管理權(quán)限，不但處理老年人私自出門難題，還可以全自動(dòng)溫度測(cè)量，對(duì)出入養(yǎng)老院的工作人員開(kāi)展體溫監(jiān)測(cè)，完成高效率精確溫度測(cè)量，降低人力工作。

下面，養(yǎng)老院與公司還將依據(jù)老大家的感受與意見(jiàn)反饋，對(duì)智能機(jī)器人進(jìn)一步提升升級(jí)，根據(jù)AI顛覆式創(chuàng)新，打造出社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)新模式，為鎮(zhèn)域內(nèi)老年人人群出示更為智能化系統(tǒng)、精細(xì)化管理、高效性服務(wù)項(xiàng)目，讓老人幸福感、滿足感、歸屬感更為豐富、更有確保、更可持續(xù)性。